Встречайте новую версию iiko 9.2

Инвентаризация с помощью iikoInventory

iiko представляет iikoInventory – мобильное приложение, позволяющее проводить инвентаризацию с помощью камеры смартфона, заменяя сканер штрихкодов.

В мобильном приложении, в отличие от браузерной версии, задания по инвентаризации отображаются после авторизации сотрудника. Больше не нужны ссылки – все задачи видны сразу. Авторизация в приложении требуется всего раз в две недели, это удобнее, чем в браузере, который требует повторной авторизации каждые 20 минут работы.

iikoInventory позволяет дополнять товары изображениями. Это необходимо при подсчете позиций, название которых недостаточно информативно. Например, визуализация упрощает учет посуды, исключая неточности и ошибки.

Удобный интерфейс, упрощенная авторизация, применение камеры смартфона и добавление изображений к позициям – все это облегчает инвентаризацию в любом заведении. iikoInventory доступно для скачивания в AppStore и GooglePlay.

Конструктор сайтов и QR-меню

Встроенный сайт доставки расширяет возможности для привлечения клиентов. Покупатели могут оформлять заказы, выбирая любимые блюда на сайте с удобным интерфейсом. Ресторан получает полный контроль над процессом доставки, оптимизируя маршруты, управляя курьерами и отслеживая статус заказов в реальном времени.

Здесь можно настроить стоимость доставки в зависимости от суммы заказа. Эта функция позволяет ресторану стимулировать покупателей к увеличению среднего чека. Например, если гость видит в корзине предложение добавить еще одно блюдо, чтобы получить бесплатную доставку, вероятность увеличения суммы заказа возрастает.

QR-меню – эффективное решение для ресторанов. Сканирование QR-кода обеспечивает доступ к меню на смартфоне посетителя. Оно удобно как для клиента, так и для самого заведения. В него можно быстро вносить изменения, добавлять новые блюда и акции, а также собирать данные о предпочтениях покупателей.

Чтобы эффективно использовать возможности интегрированной системы доставки и QR-меню, необходимо продумать маркетинговую стратегию и предлагать клиентам выгодные акции и предложения. Например, гость может прочитать подробное описание акции, нажав на баннер с ней на сайте доставки или в QR-меню.

Для отслеживания эффективности маркетинговых кампаний и анализа поведения покупателей на сайте доставки рекомендуется подключить Яндекс.Метрику. Этот инструмент позволяет получать информацию о том, откуда приходят гости, какие страницы они просматривают и какие действия совершают. Эти данные можно использовать для оптимизации маркетинговой стратегии и увеличения конверсии.

Облачный колл-центр

Традиционные колл-центры, требующие инвестиций в оборудование и обслуживание, уступают место более гибким облачным решениям.

Какие изменения касаются облачного колл-центра iiko? Внедрена система блокировки заказов, которая ранее активировалась только в режиме редактирования. Теперь блокировка включается и при работе через карточку просмотра, исключая одновременную обработку заказа разными сотрудниками. Это обеспечивает более организованную и эффективную работу операторов и приводит к повышению качества обслуживания.

Для общепита, продающего штучные позиции, к примеру, хинкали, теперь можно указать количество при редактировании заказа.

Оптимизирован процесс отмены заказов. Отмену можно сделать на любом этапе доставки, что дает операторам больше гибкости и контроля. При отказе клиента или изменении заказа операторы могут отменить его, вне зависимости от его статуса.

Визуализация информации играет важную роль в эффективной работе колл-центра, поэтому цвета статусов на карте курьеров приведены в соответствие с привычным интерфейсом кассы iiko. 

“Облачный” офис

iiko продолжает активно развивать “облачный” офис, превращая его в полноценную платформу для управления ресторанным бизнесом. Теперь, помимо стандартных операций, в iikoWeb реализована возможность работы со справочником скидок и надбавок, а также настройка плана счетов и статей движения денежных средств (ДДС). Это значит, что управленцы могут оперативно вносить изменения в ценовую политику и финансовую структуру ресторана, находясь даже вне его стен. Важно отметить, что все изменения, внесенные в справочники iikoWeb, автоматически синхронизируются с классическим iikoOffice и наоборот, обеспечивая актуальность данных в обеих системах.

Улучшение системы управления правами доступа для сотрудников, работающих со складскими документами, стало еще одним важным шагом в развитии iikoWeb. Разработчики не только перенесли все ранее доступные функции, но и расширили их, добавив новые настройки и опции, позволяющие более гибко и точно разграничивать права доступа в зависимости от должностных обязанностей и уровня ответственности. 

Для удобства ведения документооборота в iikoWeb теперь доступна возможность печати универсального передаточного документа (УПД) в актуальном формате, соответствующем всем требованиям законодательства. Пользователи могут легко напечатать сличительную ведомость, необходимую для сверки фактического наличия товаров с данными учета.

Еще одна полезная функция – автоматический пересчет цен в приходной накладной при изменении поставщика или даты. Если в приходной накладной необходимо изменить поставщика или дату, iiko автоматически предложит пересчитать цены в соответствии с актуальным прайс-листом, избавляя пользователя от необходимости выполнять эту операцию вручную. 

Работа с маркированными товарами

С 1 марта вступили в силу новые правила, касающиеся учета пива в кегах, которые требуют от бизнеса не только повышенного внимания к деталям, но и внедрения эффективных инструментов автоматизации.

Одно из ключевых нововведений – обязательный поэкземплярный учет пива в кегах. Независимо от того реализуется ли пиво в розлив или используется в производственных целях, каждое перемещение кега должно быть зафиксировано и отражено в системе учета. Это требует от предприятий пересмотра существующих бизнес-процессов и внедрения новых технологических решений, способных обеспечить точный и оперативный учет каждой единицы продукции.

iiko предлагает комплексное решение для автоматизации поэкземплярного учета пива в кегах, позволяющее предприятиям соответствовать требованиям законодательства и избежать штрафных санкций. Система автоматически формирует документ вывода кега из оборота и отправляет его в систему “Честный Знак” при успешной постановке кега на кран.

Не все предприятия имеют стабильный доступ к интернету, что может затруднить проведение онлайн-проверки кода маркировки. iiko предлагает гибкое решение этой проблемы, обеспечивая возможность проведения проверки в режиме оффлайн. Это позволяет предприятиям, работающим в условиях нестабильного интернет-соединения, соответствовать требованиям законодательства и избежать штрафов за нарушение правил торговли маркированной продукцией.

Система оффлайн-проверки кода маркировки работает следующим образом: iiko сохраняет в локальной базе данных информацию о кодах маркировки ранее полученных товаров. При отсутствии интернет-соединения, система использует эту базу данных для проверки подлинности кода маркировки. В случае обнаружения соответствия, продажа товара разрешается.