«Битрикс» уже более 20 лет на рынке IT-технологий для бизнеса. Продукты компании: «1С-Битрикс: Управление сайтом» – самая известная российская CMS и Битрикс24 – полный набор всех инструментов для совместной работы компании. 
По результатам исследования рынка CRM России, проведенного Институтом проблем предпринимательства в январе 2019 года, доля внедрений CRM Битрикс24 в российских компаниях составляет 39% процентов.